○港北区の子育て情報満載！
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港北区地域子育て支援拠点
どろっぷ
〒222-0037
横浜市港北区大倉山3丁目57-3
TEL.045-540-7420
横浜市港北区大倉山3丁目57-3
TEL.045-540-7420
「どろっぷ」は、特定非営利活動法人「びーのびーの」が、横浜市港北区から受託して運営しています。
お問い合わせ・ご意見（苦情・ご提案など）
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お問い合わせ
お問い合わせ
「どろっぷ」「どろっぷサテライト」へのお問い合わせは、電話もしくはメールで受け付けております。
メールでお問い合わせの場合は、メールフォームよりお問い合わせください。
※内容によっては、回答に時間がかかる場合や、お返事を差し上げられない場合がございますのでご了承ください。
ご意見(苦情・提案など）の窓口
ご意見(苦情・提案など）の窓口
どろっぷ及びどろっぷサテライトを運営するNPO法人びーのびーのでは、苦情やご意見・ご提案に対するご意見受付窓口を設置しています。
まずはお気軽に、スタッフにお話しください。
また、中立・公正な立場でご意見に対応することができるよう、法人外の第三者委員２名を設け、どろっぷ及びどろっぷサテライトの利用者の皆様からの声を十分に受け止められる体制の整備に努めています。
お寄せいただいたご意見に関しては、解決に努め、結果（改善事項）を口頭もしくは文書で責任者よりご報告いたします。
よりよい施設運営のために、ぜひお気軽に声をお寄せください。
※どろっぷ 及び どろっぷサテライト ご意見受付窓口※
▼解決責任者▼
原 美紀 （はら みき） ・・・・・・・・港北区地域子育て支援拠点どろっぷ 及び どろっぷサテライト施設長
▼受付担当者▼
大槻 智子 （おおつき ともこ） ・・・・港北区地域子育て支援拠点どろっぷ副施設長
田之畑 有美 （たのはた ゆみ） ・・・・港北区地域子育て支援拠点どろっぷサテライト副施設長
相談方法・・・それぞれの施設にてお電話やメール、ご意見箱などで苦情・相談を受け付けます。
【港北区地域子育て支援拠点どろっぷ】
〒222-0037 港北区大倉山３－５７－３ 電話 ０４５－５４０－７４２０ FAX ０４５－５４０－７４２１
Eメール goikendrop@kohoku-drop.com URL http://www.kohoku-drop.jp
館内にご意見箱もございます。
〒222-0037 港北区大倉山３－５７－３ 電話 ０４５－５４０－７４２０ FAX ０４５－５４０－７４２１
Eメール goikendrop@kohoku-drop.com URL http://www.kohoku-drop.jp
館内にご意見箱もございます。
【港北区地域子育て支援拠点どろっぷサテライト】
〒223-0052 港北区綱島東３－１－７ 電話 ０４５－６３３－１０７８ FAX ０４５－６３３－１０７２
Eメール goikendrop-st@kohoku-drop.com URL http://www.kohoku-drop.jp
館内にご意見箱もございます。
〒223-0052 港北区綱島東３－１－７ 電話 ０４５－６３３－１０７８ FAX ０４５－６３３－１０７２
Eメール goikendrop-st@kohoku-drop.com URL http://www.kohoku-drop.jp
館内にご意見箱もございます。
※NPO法人びーのびーの 苦情・ご意見・ご提案受付窓口※
※こちらでもご相談いただけます※
【どろっぷおよびどろっぷサテライトの苦情解決のための第三者委員】
桑原 孝 （くわばら たかし） 地区社協監事、民生委員・児童委員（高齢者部会代表）
黒河内 和子（くろこうち かずこ） 民生委員・児童委員
桑原 孝 （くわばら たかし） 地区社協監事、民生委員・児童委員（高齢者部会代表）
黒河内 和子（くろこうち かずこ） 民生委員・児童委員